Επικοινωνία με το Petet — υποστήριξη και συχνές ερωτήσεις

Το Petet είναι αναλυτικό site αξιολόγησης στοιχηματικών εταιριών για παίκτες από την Ελλάδα. Δεν λειτουργούμε ως bookmaker και δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς ή συναλλαγές. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο, τις αναλύσεις μας ή τεχνικά ζητήματα του petet.org.gr.

Η ομάδα του Petet επικεντρώνεται στη σύγκριση περιθωρίου κέρδους, βάθους γραμμής και πολιτικής ορίων για διεθνείς bookmakers που δέχονται παίκτες από την Ελλάδα. Αν έχεις παρατήρηση για τα νούμερα που δημοσιεύουμε, για ξεπερασμένα δεδομένα ή για σφάλμα σε πίνακα σύγκρισης, η επικοινωνία μαζί μας είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να το διορθώσουμε.

Τρόποι επικοινωνίας

Το Petet δέχεται μηνύματα μέσω των παρακάτω καναλιών. Οι χρόνοι απόκρισης αφορούν εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Κανάλι	Στοιχεία	Μέσος χρόνος απόκρισης
Email	info@petet.org.gr	εντός 24 ωρών
Live chat	Διαθέσιμο στο petet.org.gr (κάτω δεξιά)	εντός 2 ωρών (εργάσιμες ώρες)
Τηλέφωνο	Δεν διατίθεται αυτή τη στιγμή	—

Για ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένο bookmaker που αναλύουμε, παρακαλούμε να αναφέρεις το όνομα της εταιρίας και τη σελίδα του petet.org.gr στην οποία εντόπισες το ζήτημα. Αυτό μειώνει τον χρόνο επεξεργασίας του αιτήματος.

Ώρες λειτουργίας της υποστήριξης

Η ομάδα του Petet είναι διαθέσιμη Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–18:00 (ώρα Ελλάδας, EET/EEST). Τα μηνύματα που λαμβάνονται εκτός ωραρίου απαντώνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Το live chat εμφανίζεται ως offline εκτός των παραπάνω ωρών, ωστόσο μπορείς να αφήσεις μήνυμα και θα λάβεις απάντηση μέσω email.

Διεύθυνση εταιρίας

Το petet.org.gr λειτουργεί ως ψηφιακή πλατφόρμα αξιολόγησης. Δεν διατηρούμε φυσικό γραφείο ανοιχτό στο κοινό. Για νομικά ή επαγγελματικά αιτήματα (συνεργασίες, αιτήματα διαγραφής περιεχομένου, GDPR), χρησιμοποίησε αποκλειστικά το email info@petet.org.gr με θέμα «Νομικό αίτημα» ή «GDPR».

Συχνές ερωτήσεις

Το Petet είναι bookmaker ή site σύγκρισης;

Το Petet είναι αναλυτικό site αξιολόγησης, όχι bookmaker. Δεν δέχεται ποντάρισμα, δεν διαχειρίζεται κεφάλαια παικτών και δεν έχει άδεια από την ΕΕΕΠ ως χειριστής τυχερών παιχνιδιών. Ο ρόλος μας είναι να μετράμε και να συγκρίνουμε μεγέθη όπως το περιθώριο κέρδους, το βάθος της γραμμής, τα όρια ανάληψης και την πολιτική απέναντι σε κερδοφόρους παίκτες, ώστε ο αναγνώστης να έχει πραγματικά δεδομένα πριν ανοίξει λογαριασμό.

Πού μπορώ να ελέγξω αν ένας bookmaker έχει άδεια ΕΕΕΠ;

Ο επίσημος κατάλογος αδειοδοτημένων χειριστών βρίσκεται στο gamingcommission.gov.gr, τον ιστότοπο της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Η ύπαρξη ή απουσία άδειας ΕΕΕΠ είναι ένα από τα στοιχεία που καταγράφουμε στις αναλύσεις μας. Ωστόσο, η άδεια από μόνη της δεν αρκεί ως κριτήριο επιλογής: ένας αδειοδοτημένος bookmaker με περιθώριο 9,5 % είναι αριθμητικά χειρότερος για τον παίκτη από έναν διεθνή χωρίς ελληνική άδεια αλλά με περιθώριο 5,9 %.

Τα δεδομένα περιθωρίου και αγορών που δημοσιεύετε είναι ενημερωμένα;

Το Petet επικαιροποιεί τους πίνακες σύγκρισης σε τακτική βάση. Κάθε σελίδα αξιολόγησης φέρει ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Αν εντοπίσεις αριθμό που δεν ταιριάζει με την τρέχουσα γραμμή ενός bookmaker, στείλε email στο info@petet.org.gr με το όνομα του bookmaker, τον τύπο αγοράς και το νούμερο που βλέπεις εσύ. Ελέγχουμε και διορθώνουμε εντός 48 ωρών.

Πώς επιλέγετε ποιους bookmakers αναλύετε;

Η επιλογή βασίζεται σε τρία κριτήρια: αποδοχή παικτών από την Ελλάδα, επαρκής όγκος αγορών ώστε να υπάρχει αξιόπιστο δείγμα για μέτρηση περιθωρίου, και ελάχιστη ιστορία λειτουργίας 12 μηνών. Δεν αναλύουμε bookmakers που αποκλείουν ελληνικά IBAN ή ελληνικούς αριθμούς τηλεφώνου κατά την εγγραφή. Αν γνωρίζεις εταιρία που πληροί αυτά τα κριτήρια και δεν την έχουμε καλύψει, μπορείς να μας το αναφέρεις μέσω email.

Υπεύθυνος στοιχηματισμός: Αν αισθάνεσαι ότι ο στοιχηματισμός επηρεάζει αρνητικά την καθημερινότητά σου, επικοινώνησε με το ΚΕΘΕΑ (ketheα.gr) ή με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας. Κάντε διαλείμματα και θέστε ημερήσια όρια δαπανών πριν ανοίξετε οποιοδήποτε λογαριασμό. Ο στοιχηματισμός απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 21 ετών.